Betalingsbeleid

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Wij accepteren de volgende twee hoofdbetaalmethoden:

PayPal: Selmaya gebruikt voornamelijk PayPal voor veilige betalingen. We accepteren MasterCard, VISA, American Express en Discover-kaarten via PayPal.
Veilige creditcardbetalingen: Wij accepteren ook creditcardbetalingen met Visa, Mastercard, American Express en Discover-kaarten.
In welke valuta word ik gefactureerd?
Al onze transacties worden verwerkt in EUR. Als uw creditcard of betaalpas een andere valuta gebruikt, past uw bank de wisselkoers toe voor de door u gekozen valuta op basis van de website die u bezoekt.

Bieden jullie de mogelijkheid om in 3 of 4 termijnen te betalen?
Wij accepteren betaling in 3 termijnen.

Hoe kan ik mijn bestelling wijzigen/bewerken?
Als u na ontvangst van de orderbevestiging per e-mail een fout in uw bestelling opmerkt, neem dan contact met ons op via het Support Center.

Houd er rekening mee dat we u mogelijk kunnen helpen uw bestelling te wijzigen voordat deze wordt verzonden.

Zodra uw pakket is verzonden, kunnen wij niets meer wijzigen.

Wat moet ik doen als ik geen bevestigingsmail heb ontvangen?
Als je geen bevestigingsmail van je bestelling hebt ontvangen, heb je mogelijk je e-mailadres onjuist ingevoerd tijdens het afrekenen of is de e-mail in je spamfolder terechtgekomen. Je kunt inloggen op je account om je bestellingen te bekijken. Je kunt ook contact met ons opnemen voor meer informatie over je bestelling.